Chcemy, abyś miał spokój, wiedząc, że zawsze możesz zwrócić zakup i uzyskać pełny zwrot ceny produktu, jeśli po trzymaniu go w rękach lub przymierzaniu nie jesteś w pełni zadowolony.

Nasza zasada jest prosta: jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś w pełni zadowolony z zakupu, po prostu zwróć go nam w ciągu 15 dni od dostawy w oryginalnym opakowaniu, czystym i nieużywanym  dla pełny zwrot ceny produktu. Zachęcamy wszystkich klientów do uważnego zapoznania się z naszą pełną polityką zwrotów.
Nasz adres pocztowy to: 
Atama Europe
Rua Luiz Marques, 41
2765-448 Estoril
Portugalia

Nie wysyłaj ani nie zwracaj niczego przed skontaktowaniem się z nami.

Są pewne sytuacje, w których zwroty NIE zostaną przyznane:

- Każdy przedmiot nie jest w oryginalnym stanie , jest używany lub uszkodzony lub brakuje części z przyczyn nie związanych z naszym błędem.
- Każdy przedmiot zwrócony po upływie 15 dni od dostawy.

*WAŻNE: Ze względów higienicznych RASH GUARDS nie można zwrócić ani wymienić.

Zwroty pieniędzy
Po otrzymaniu i sprawdzeniu Twojego zwrotu, my wyśle ​​​​Ci wiadomość e-mail z powiadomieniem, że otrzymaliśmy zwrócony przedmiot. Powiadomimy Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu.
Jeśli zostaniesz zatwierdzony, zwrot zostanie przetworzony, a kredyt zostanie automatycznie zastosowany do Twojej karty kredytowej lub oryginalnej metody płatności, w określonej kwocie dni.

Opóźnione lub brakujące zwroty środków 
Jeśli jeszcze nie otrzymałeś zwrotu, najpierw sprawdź ponownie swoje konto bankowe.
Następnie skontaktuj się z wystawcą karty kredytowej, oficjalne zaksięgowanie zwrotu może trochę potrwać.
Następnie skontaktuj się ze swoim bankiem. Często przed zaksięgowaniem zwrotu pieniędzy mija trochę czasu.
Jeśli zrobiłeś to wszystko, a nadal nie otrzymałeś zwrotu, skontaktuj się z nami.

Produkty wyprzedażowe
Zwrotom kosztów podlegają tylko artykuły o zwykłej cenie, niestety przedmioty wyprzedażowe nie podlegają zwrotowi.

Wymiany 
Jeśli chcesz wymienić produkt na ten sam przedmiot, skontaktuj się z nami a podamy Ci wskazówki, jak to zrobić.

Bezpłatna wysyłka
W przypadku konieczności zwrotu zamówień, które zostały zakwalifikowane i zakupione w ramach naszej promocji Bezpłatna wysyłka, zwrócimy całkowity koszt produktu pomniejszony o pierwotny koszt wysyłki, który jest obliczany zgodnie z naszą tabelą cen wysyłki.

Koszty wysyłki i obsługi
Aby zwrócić produkt, wyślij nam wiadomość e-mail, abyśmy mogli podać Ci adres zwrotny.

Atama Europe nie zwraca kosztów wysyłki i koszty obsługi. Będziesz odpowiedzialny za opłacenie własnych kosztów wysyłki za zwrot przedmiotu. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. Jeśli otrzymasz zwrot pieniędzy, koszt wysyłki zwrotnej zostanie odjęty od Twojego zwrotu.

WYJĄTEK: jeśli zwracasz zamówienie z powodu błędu z NASZEJ części (np. nieprawidłowe zamówienie lub wadliwy produkt), jeśli w takim przypadku pokryjemy koszty wysyłki w obie strony. Usługa użyta do zwrotu produktu do nas musi być standardową metodą wysyłki (ze śledzeniem), a it jest obowiązkowe do przedstawienia oryginalnego rachunku za wysyłkę.
Maksymalna wartość do zwrotu Standardowa wysyłka jest ograniczona w zależności od poniższych produktów:
0 do 500g — do 7€
501 do 1000g — do 9€
1001 do 1500 - Do 15€
1501 do 3000 - Do 25€
Powyżej 3000g zapewnimy inną metodę wysyłki.

W zależności od w zależności od tego, gdzie mieszkasz, czas, jaki może potrwać, zanim wymieniony produkt do Ciebie dotrze, może się różnić.

Jeśli wysyłasz przedmiot o wartości powyżej 50 EUR, powinieneś rozważyć skorzystanie z usługi śledzenia przesyłki lub wykupienie ubezpieczenia wysyłki.

Bezpłatne zwroty
Jeśli dokonałeś zakupu przy użyciu metody płatności Paypal, możesz otrzymać zwrot kosztów wysyłki przy zwrocie produktu.Jest to usługa świadczona wyłącznie przez Paypal i obowiązują warunki, przeczytaj je tutaj

 

.