Allmänna villkor
Senast uppdaterad: 26 oktober 2026
ALLMÄNNA VILLKOR
ÖVERSIKT
Denna webbplats drivs av Trevo Sentinela Unipessoal Lda (NIPC 516525549), under firmanamnet ”Atama Europe”. På hela webbplatsen avser ”vi”, ”oss” och ”vår” Trevo Sentinela Unipessoal Lda. Våra fullständiga juridiska uppgifter och kontaktuppgifter finns på vår sida Juridisk information. Atama Europe erbjuder dig som användare denna webbplats, inklusive all information, alla verktyg och tjänster som finns tillgängliga på webbplatsen, under förutsättning att du godkänner alla villkor, policyer och meddelanden som anges här.
Genom att besöka vår webbplats och/eller köpa något från oss använder du vår ”Tjänst” och godkänner att vara bunden av följande villkor (”Allmänna villkor”, ”Villkor”), inklusive de ytterligare villkor och policyer som hänvisas till här och/eller som finns tillgängliga via hyperlänk. Dessa Allmänna villkor gäller för alla användare av webbplatsen, inklusive men inte begränsat till besökare, leverantörer, kunder, handlare och/eller de som bidrar med innehåll.
Läs dessa Allmänna villkor noggrant innan du besöker eller använder vår webbplats. Genom att besöka eller använda någon del av webbplatsen godkänner du att vara bunden av dessa Allmänna villkor. Om du inte godkänner alla villkor i detta avtal får du inte besöka webbplatsen eller använda några tjänster. Om dessa Allmänna villkor anses utgöra ett erbjudande är godkännandet uttryckligen begränsat till dessa Allmänna villkor.
Alla nya funktioner eller verktyg som läggs till i den nuvarande butiken omfattas också av de Allmänna villkoren. Du kan när som helst läsa den senaste versionen av de Allmänna villkoren på denna sida. Vi förbehåller oss rätten att uppdatera, ändra eller ersätta någon del av dessa Allmänna villkor genom att publicera uppdateringar och/eller ändringar på vår webbplats. Det är ditt ansvar att regelbundet kontrollera denna sida för ändringar. Om du fortsätter att använda eller besöka webbplatsen efter att ändringar har publicerats innebär det att du godkänner dessa ändringar.
Vår butik drivs på Shopify Inc. De tillhandahåller den e-handelsplattform som gör det möjligt för oss att sälja våra produkter och tjänster till dig.
AVSNITT 1 – VILLKOR FÖR ONLINEBUTIKEN
Genom att godkänna dessa Allmänna villkor bekräftar du att du är minst 18 år gammal, eller att du använder denna webbplats under överinseende av en förälder eller vårdnadshavare.
Du får inte använda våra produkter för något olagligt eller otillåtet syfte, och du får inte heller vid användningen av Tjänsten bryta mot några lagar i din jurisdiktion (inklusive men inte begränsat till upphovsrättslagar).
Du får inte överföra maskar, virus eller någon kod av destruktiv karaktär.
Ett brott mot något av Villkoren leder till att dina Tjänster omedelbart avslutas.
AVSNITT 2 – ALLMÄNNA BESTÄMMELSER
Vi förbehåller oss rätten att neka vem som helst service, av vilket skäl som helst och när som helst.
Du förstår att ditt innehåll (exklusive kreditkortsuppgifter) kan överföras okrypterat och innefatta (a) överföringar via olika nätverk och (b) ändringar för att anpassas till tekniska krav hos anslutande nätverk eller enheter. Kreditkortsuppgifter krypteras alltid vid överföring via nätverk.
Du samtycker till att inte reproducera, duplicera, kopiera, sälja, vidaresälja eller utnyttja någon del av Tjänsten, användningen av Tjänsten, åtkomsten till Tjänsten eller någon kontakt på webbplatsen genom vilken tjänsten tillhandahålls, utan vårt uttryckliga skriftliga tillstånd.
Rubrikerna i detta avtal är endast avsedda att underlätta läsningen och begränsar eller påverkar inte på annat sätt dessa Villkor.
AVSNITT 3 – RIKTIGHET, FULLSTÄNDIGHET OCH AKTUALITET AV INFORMATION
Vi ansvarar inte om information som görs tillgänglig på denna webbplats inte är korrekt, fullständig eller aktuell. Materialet på denna webbplats tillhandahålls endast som allmän information och bör inte användas som enda grund för beslut utan att primära, mer korrekta, mer fullständiga eller mer aktuella informationskällor konsulteras. Om du förlitar dig på materialet på denna webbplats sker det på egen risk.
Denna webbplats kan innehålla viss historisk information. Historisk information är till sin natur inte aktuell och tillhandahålls endast som referens. Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra innehållet på denna webbplats, men vi är inte skyldiga att uppdatera någon information på vår webbplats. Du godkänner att det är ditt ansvar att hålla dig informerad om ändringar på vår webbplats.
AVSNITT 4 – ÄNDRINGAR AV TJÄNSTEN OCH PRISERNA
Priserna på våra produkter kan ändras utan föregående meddelande.
Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra eller avsluta Tjänsten (eller någon del eller något innehåll i den) utan föregående meddelande.
Vi ansvarar inte gentemot dig eller någon tredje part för någon ändring, prisändring, tillfälligt avbrott eller avslutande av Tjänsten.
AVSNITT 5 – PRODUKTER ELLER TJÄNSTER (i förekommande fall)
Vissa produkter eller tjänster kan finnas tillgängliga endast online via webbplatsen. Dessa produkter eller tjänster kan finnas i begränsat antal och kan returneras eller bytas enligt vår Retur- & återbetalningspolicy, utan att detta påverkar dina lagstadgade rättigheter.
Vi har gjort vårt yttersta för att visa färgerna och bilderna av våra produkter i butiken så korrekt som möjligt. Vi kan inte garantera att din datorskärm återger färgerna korrekt.
Vi förbehåller oss rätten, men är inte skyldiga, att begränsa försäljningen av våra produkter eller Tjänster till vissa personer, geografiska regioner eller jurisdiktioner. Vi kan utöva denna rätt från fall till fall. Vi förbehåller oss rätten att begränsa kvantiteterna av de produkter eller tjänster som vi erbjuder. Alla produktbeskrivningar och produktpriser kan ändras när som helst utan föregående meddelande, efter vårt eget gottfinnande; ändringar påverkar inte redan bekräftade beställningar. Alla priser anges i euro och inkluderar moms. Vi förbehåller oss rätten att när som helst sluta sälja en produkt. Varje erbjudande om en produkt eller tjänst på denna webbplats är ogiltigt där det är förbjudet.
Alla produkter omfattas av den lagstadgade reklamationsrätten (avtalsenlighet) enligt tillämplig lag, såsom beskrivs i vår Retur- & återbetalningspolicy. Reklamationsrätten omfattar tillverkningsfel; den omfattar inte normalt slitage eller skador som orsakats av felaktig användning eller av att våra skötselråd inte har följts.
AVSNITT 6 – RIKTIGHET AV FAKTURERINGS- OCH KONTOUPPGIFTER
Vi förbehåller oss rätten att avvisa varje beställning som du gör hos oss. Vi kan efter eget gottfinnande begränsa eller annullera de kvantiteter som köps per person, per hushåll eller per beställning. Dessa begränsningar kan omfatta beställningar som görs av eller via samma kundkonto, samma kreditkort och/eller beställningar som använder samma fakturerings- och/eller leveransadress. Om vi ändrar eller annullerar en beställning kan vi försöka meddela dig via den e-postadress och/eller faktureringsadress/det telefonnummer som angavs när beställningen gjordes. Vi förbehåller oss rätten att begränsa eller förbjuda beställningar som enligt vår egen bedömning verkar ha gjorts av återförsäljare, vidareförsäljare eller distributörer. Om vi annullerar en beställning som redan har betalats återbetalar vi hela det betalda beloppet.
Du samtycker till att lämna aktuella, fullständiga och korrekta köp- och kontouppgifter för alla köp som görs i vår butik. Du samtycker till att omgående uppdatera ditt konto och andra uppgifter, inklusive din e-postadress, kreditkortsnummer och utgångsdatum, så att vi kan genomföra dina transaktioner och kontakta dig vid behov.
Mer information finns i vår Returpolicy.
AVSNITT 7 – VALFRIA VERKTYG
Vi kan ge dig tillgång till verktyg från tredje part som vi varken övervakar eller har någon kontroll över eller något inflytande på.
Du bekräftar och godkänner att vi tillhandahåller åtkomst till sådana verktyg ”i befintligt skick” och ”i mån av tillgänglighet” utan några garantier, utfästelser eller villkor av något slag och utan någon rekommendation. Vi har inget som helst ansvar som uppstår av eller har samband med din användning av valfria verktyg från tredje part.
All användning av valfria verktyg som erbjuds via webbplatsen sker helt på egen risk och efter eget gottfinnande, och du bör försäkra dig om att du känner till och godkänner de villkor enligt vilka verktygen tillhandahålls av den eller de berörda tredjepartsleverantörerna.
Vi kan även i framtiden erbjuda nya tjänster och/eller funktioner via webbplatsen (inklusive lansering av nya verktyg och resurser). Sådana nya funktioner och/eller tjänster omfattas också av dessa Allmänna villkor.
AVSNITT 8 – LÄNKAR TILL TREDJE PART
Visst innehåll, vissa produkter och tjänster som finns tillgängliga via vår Tjänst kan innehålla material från tredje part.
Länkar till tredje part på denna webbplats kan leda dig till tredje parts webbplatser som inte är anknutna till oss. Vi ansvarar inte för att granska eller utvärdera innehållet eller dess riktighet, och vi lämnar inga garantier och har inget ansvar för material eller webbplatser från tredje part, eller för andra material, produkter eller tjänster från tredje part.
Vi ansvarar inte för någon skada i samband med köp eller användning av varor, tjänster, resurser, innehåll eller andra transaktioner som görs i samband med tredje parts webbplatser. Läs noggrant igenom tredje partens policyer och rutiner och se till att du förstår dem innan du genomför någon transaktion. Klagomål, anspråk, synpunkter eller frågor om tredje parts produkter ska riktas till den tredje parten.
AVSNITT 9 – ANVÄNDARKOMMENTARER, ÅTERKOPPLING OCH ANDRA BIDRAG
Om du på vår begäran skickar vissa specifika bidrag (till exempel tävlingsbidrag) eller utan vår begäran skickar kreativa idéer, förslag, planer eller annat material, oavsett om det sker online, via e-post, med vanlig post eller på annat sätt (gemensamt ”kommentarer”), godkänner du att vi när som helst och utan begränsning får redigera, kopiera, publicera, distribuera, översätta och på annat sätt använda i vilket medium som helst de kommentarer som du skickar till oss. Vi är och kommer inte att vara skyldiga att (1) behandla kommentarer konfidentiellt; (2) betala ersättning för kommentarer; eller (3) svara på kommentarer.
Vi kan, men är inte skyldiga att, övervaka, redigera eller ta bort innehåll som vi efter eget gottfinnande bedömer vara olagligt, stötande, hotfullt, ärekränkande, förtalande, pornografiskt, obscent eller på annat sätt anstötligt, eller som gör intrång i någon parts immateriella rättigheter eller strider mot dessa Allmänna villkor.
Du godkänner att dina kommentarer inte kommer att kränka någon tredje parts rättigheter, inklusive upphovsrätt, varumärke, integritet, personlighetsrätt eller annan personlig rättighet eller äganderätt. Du godkänner vidare att dina kommentarer inte kommer att innehålla ärekränkande eller på annat sätt olagligt, kränkande eller obscent material, eller innehålla datavirus eller annan skadlig kod som på något sätt kan påverka driften av Tjänsten eller någon tillhörande webbplats. Du får inte använda en falsk e-postadress, utge dig för att vara någon annan eller på annat sätt vilseleda oss eller tredje part om kommentarernas ursprung. Du är ensam ansvarig för de kommentarer du gör och för deras riktighet. Vi tar inget ansvar för kommentarer som publiceras av dig eller av någon tredje part.
AVSNITT 10 – PERSONUPPGIFTER
När du lämnar personuppgifter via butiken regleras det av vår Integritetspolicy. Se vår Integritetspolicy och vår Cookiepolicy.
AVSNITT 11 – FEL, FELAKTIGHETER OCH UTELÄMNANDEN
Ibland kan det förekomma information på vår webbplats eller i Tjänsten som innehåller skrivfel, felaktigheter eller utelämnanden som kan gälla produktbeskrivningar, priser, kampanjer, erbjudanden, fraktkostnader, leveranstider och tillgänglighet. Vi förbehåller oss rätten att rätta fel, felaktigheter eller utelämnanden och att ändra eller uppdatera information eller annullera beställningar om någon information i Tjänsten eller på någon tillhörande webbplats är felaktig, när som helst och utan föregående meddelande (även efter att du har gjort din beställning).
Vi åtar oss ingen skyldighet att uppdatera, ändra eller förtydliga information i Tjänsten eller på någon tillhörande webbplats, inklusive men inte begränsat till prisinformation, utom när lagen kräver det. Inget angivet uppdaterings- eller förnyelsedatum i Tjänsten eller på någon tillhörande webbplats ska tolkas som att all information i Tjänsten eller på någon tillhörande webbplats har ändrats eller uppdaterats.
AVSNITT 12 – FÖRBJUDEN ANVÄNDNING
Utöver de andra förbud som anges i de Allmänna villkoren är det förbjudet att använda webbplatsen eller dess innehåll: (a) för något olagligt syfte; (b) för att uppmana andra att utföra eller delta i olagliga handlingar; (c) för att bryta mot internationella, europeiska, nationella eller lokala lagar eller förordningar; (d) för att göra intrång i eller kränka våra immateriella rättigheter eller andras immateriella rättigheter; (e) för att trakassera, missbruka, förolämpa, skada, förtala, smutskasta, nedvärdera, hota eller diskriminera på grund av kön, sexuell läggning, religion, etnicitet, ras, ålder, nationellt ursprung eller funktionsnedsättning; (f) för att lämna falsk eller vilseledande information; (g) för att ladda upp eller överföra virus eller någon annan typ av skadlig kod som kommer att eller kan användas på ett sätt som påverkar funktionaliteten eller driften av Tjänsten, någon tillhörande webbplats, andra webbplatser eller internet; (h) för att samla in eller spåra andras personuppgifter; (i) för spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling eller scraping; (j) för något obscent eller omoraliskt syfte; eller (k) för att störa eller kringgå säkerhetsfunktionerna i Tjänsten, någon tillhörande webbplats, andra webbplatser eller internet. Vi förbehåller oss rätten att avsluta din användning av Tjänsten eller någon tillhörande webbplats om du bryter mot något av förbuden.
AVSNITT 13 – FRISKRIVNING FRÅN GARANTIER; ANSVARSBEGRÄNSNING
Vi garanterar, utfäster eller lovar inte att din användning av vår tjänst kommer att vara oavbruten, snabb, säker eller felfri.
Vi garanterar inte att de resultat som kan uppnås genom användning av tjänsten kommer att vara korrekta eller tillförlitliga.
Du godkänner att vi då och då kan ta bort tjänsten under obestämd tid eller avsluta tjänsten när som helst, utan att meddela dig.
Du godkänner uttryckligen att din användning av, eller oförmåga att använda, tjänsten sker helt på egen risk. Tjänsten och alla produkter och tjänster som levereras till dig via tjänsten tillhandahålls (utom när vi uttryckligen anger annat) ”i befintligt skick” och ”i mån av tillgänglighet” för din användning, utan några utfästelser, garantier eller villkor av något slag, vare sig uttryckliga eller underförstådda, inklusive alla underförstådda garantier eller villkor om säljbarhet, handelsmässig kvalitet, lämplighet för ett visst ändamål, hållbarhet, äganderätt och icke-intrång.
Under inga omständigheter ska Atama Europe, våra styrelseledamöter, befattningshavare, anställda, närstående bolag, ombud, uppdragstagare, praktikanter, leverantörer, tjänsteleverantörer eller licensgivare vara ansvariga för någon personskada, förlust, något anspråk eller någon direkt, indirekt, tillfällig, straffrättslig, särskild skada eller följdskada av något slag, inklusive men inte begränsat till utebliven vinst, uteblivna intäkter, uteblivna besparingar, dataförlust, ersättningskostnader eller liknande skador, oavsett om de grundar sig på avtal, skadestånd utanför avtal (inklusive vårdslöshet), strikt ansvar eller annat, som uppstår av din användning av tjänsten eller av produkter som anskaffats via tjänsten, eller för något annat anspråk som på något sätt har samband med din användning av tjänsten eller någon produkt, inklusive men inte begränsat till fel eller utelämnanden i innehåll, eller förlust eller skada av något slag som uppstår till följd av användningen av tjänsten eller innehåll (eller produkter) som publicerats, överförts eller på annat sätt gjorts tillgängligt via tjänsten, även om möjligheten till sådan skada har påtalats.
Ingenting i dessa Allmänna villkor utesluter eller begränsar vårt ansvar där detta inte är tillåtet enligt lag, inklusive ansvar för dödsfall eller personskada orsakad av vårdslöshet, för bedrägeri eller enligt den lagstadgade reklamationsrätten, och påverkar inte heller dina tvingande rättigheter som konsument (inklusive din ångerrätt och dina rättigheter vid felaktiga varor). Begränsningarna i detta avsnitt gäller endast i den utsträckning som tillämplig lag tillåter.
AVSNITT 14 – SKADESLÖSHET
Du samtycker till att hålla Atama Europe och vårt moderbolag, dotterbolag, närstående bolag, partner, befattningshavare, styrelseledamöter, ombud, uppdragstagare, licensgivare, tjänsteleverantörer, underleverantörer, leverantörer, praktikanter och anställda skadeslösa och försvara dem mot alla anspråk eller krav, inklusive skäliga rättegångskostnader, som framställs av tredje part till följd av eller i samband med att du bryter mot dessa Allmänna villkor eller de dokument som de inkorporerar genom hänvisning, eller att du bryter mot någon lag eller tredje parts rättigheter.
AVSNITT 15 – AVSKILJBARHET
Om någon bestämmelse i dessa Allmänna villkor befinns vara olaglig, ogiltig eller icke verkställbar ska denna bestämmelse ändå vara verkställbar i den största utsträckning som tillämplig lag tillåter, och den icke verkställbara delen ska anses vara avskild från dessa Allmänna villkor; detta påverkar inte giltigheten och verkställbarheten av övriga bestämmelser.
AVSNITT 16 – UPPSÄGNING
Parternas skyldigheter och ansvar som uppkommit före uppsägningsdagen ska bestå efter att detta avtal har upphört, i alla avseenden.
Dessa Allmänna villkor gäller tills de sägs upp av dig eller av oss. Du kan när som helst säga upp dessa Allmänna villkor genom att meddela oss att du inte längre vill använda våra Tjänster, eller genom att sluta använda vår webbplats.
Om du enligt vår egen bedömning underlåter, eller om vi misstänker att du har underlåtit, att följa något villkor eller någon bestämmelse i dessa Allmänna villkor kan vi också säga upp detta avtal när som helst utan föregående meddelande, och du förblir ansvarig för alla belopp som förfallit till och med uppsägningsdagen; och/eller vi kan i enlighet därmed neka dig åtkomst till våra Tjänster (eller någon del av dem).
AVSNITT 17 – FULLSTÄNDIGT AVTAL
Att vi underlåter att utöva eller göra gällande någon rättighet eller bestämmelse i dessa Allmänna villkor innebär inte att vi avstår från denna rättighet eller bestämmelse.
Dessa Allmänna villkor och alla policyer eller driftsregler som vi publicerar på denna webbplats eller avseende Tjänsten utgör hela avtalet och överenskommelsen mellan dig och oss och reglerar din användning av Tjänsten, och ersätter alla tidigare eller samtidiga avtal, meddelanden och förslag, muntliga eller skriftliga, mellan dig och oss (inklusive men inte begränsat till tidigare versioner av de Allmänna villkoren).
Oklarheter vid tolkningen av dessa Allmänna villkor ska inte tolkas till nackdel för den part som har upprättat dem.
AVSNITT 18 – TILLÄMPLIG LAG
Dessa Allmänna villkor och alla separata avtal genom vilka vi tillhandahåller dig Tjänster ska regleras av och tolkas i enlighet med portugisisk lag. Om du är konsument behåller du också skyddet enligt de tvingande bestämmelserna i lagen i det land där du bor. Vid en tvist kan du använda den elektroniska klagomålsboken (Livro de Reclamações) eller ett organ för alternativ tvistlösning för konsumenter, enligt vad som anges på vår sida Juridisk information, utan att det påverkar din rätt att vända dig till behörig domstol.
AVSNITT 19 – ÄNDRINGAR AV DE ALLMÄNNA VILLKOREN
Du kan när som helst läsa den senaste versionen av de Allmänna villkoren på denna sida.
Vi förbehåller oss rätten att efter eget gottfinnande uppdatera, ändra eller ersätta någon del av dessa Allmänna villkor genom att publicera uppdateringar och ändringar på vår webbplats. Det är ditt ansvar att regelbundet kontrollera vår webbplats för ändringar. Om du fortsätter att använda eller besöka vår webbplats eller Tjänsten efter att ändringar av dessa Allmänna villkor har publicerats innebär det att du godkänner dessa ändringar.
AVSNITT 20 – KONTAKTUPPGIFTER
Frågor om de Allmänna villkoren skickas till oss på info@atamaeurope.com.